As suas perguntas e respostas
Entrega
Até quando posso fazer a encomenda para que a minha entrega chegue antes do Natal?
Que empresa transportadora colabora com a GANT?
A minha encomenda ainda não foi recebida.
Existem custos de envio?
Posso alterar a morada de entrega da minha encomenda?
Ha artigos em falta na minha encomenda.
Posso alterar os dados pessoais da minha encomenda?
Fazem entregas em service points?
Devolução e reembolso
Como é que posso devolver artigos da minha encomenda?
Não há nenhum impresso de devolução na minha encomenda.
Posso cancelar a minha encomenda?
Qual é a vossa política de devoluções?
Quando serei reembolsado da minha devolução?
Como reclamar no caso de receber um artigo danificado?
Como será processado o reembolso?
Ordem
Como é que posso finalizar uma compra?
Tenho dificuldade em realizar uma compra online
Preciso de uma conta para poder fazer uma encomenda na loja online?
Como completar a minha encomenda?
Posso alterar / cancelar artigos da minha encomenda?
Onde posso introduzir o meu código de desconto ou voucher?
Pagamentos
Que metodos de pagamento ofrecem?
Onde posso introduzir o meu código de desconto ou voucher?
Segurança da conta
Vendem os meus dados a terceiros?
Qual a vantagem existente ao criar uma conta cliente?
Não consigo aceder à minha conta cliente.
Esqueci-me da palavra-passe.
Posso alterar a minha palavra-passe?
Posso alterar os meus dados pessoais?
Posso eliminar a minha conta de cliente?
Como saber que dados são armazenados?